Verzend en retourbeleid:

Ondernemingsgegevens

Naam onderneming: Nathalie Veuchelen
Handelsnaam: MAISON PURE – HOME EN STYLING
E-mail: info@maisonpure.be

Btw-nummer: BE0835211966

1.Leverbeleid

Bij Maison Pure – Home En Styling doen we zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk af te leveren.

Alle levertermijnen zijn indicatief.

De levertijd duurt in normale omstandigheden tot max. 5 werkdagen. (Exclusief zon- en feestdagen.) 

Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

Alle items, in het bijzonder de breekbare zullen voldoende beschermd en gecontroleerd worden voor verzending.

Een levering kost €7 onder de 50 kg.

Voor leveringen boven de 50 kg zal er een meerkost aangerekend worden.

Bestellingen kunnen ook gratis afgehaald worden in de winkel.

Bij levering van grotere artikelen zoals meubelen, tafels, banken, stoelen en artikelen op maat zal de transport/leveringskost vermeld worden op het factuur.

Deze zullen bij levering gecontroleerd worden op schade en gefotografeerd worden door de zaakvoerster.

2.Retourbeleid

Bij Maison Pure – Home En Styling heeft u ook het recht uw artikelen te ruilen binnen 14 dagen na ontvangst.

Beschadigde/gebroken of gebruikte artikelen zullen niet terug genomen worden.

Het is aan de klant om het artikel zorgvuldig te retouren en breekbare items voldoende te beshermen.

Wij staan niet in voor gebroken artikelen tijdens transport.

Artikelen die op maat gemaakt worden voor de klant kunnen niet geruild worden.

Retouren gebeurd als volgt:

Optie 1:

Stuur een mail naar: info@maisonpure.be

Omschrijf hierin het artikel dat u wilt retouren.

Maak een retour sticker aan op de door u gekozen koerierdienst (B- post, …)

De kosten van de retour zijn volledig voor de consument.

Retour gegevens:

Maison Pure – Home En Styling

Adres aan te vragen. 

Optie 2:

U kunt aangekochte artikelen gratis omruilen ter plaatse in de winkel binnen de 14 dagen na ontvangst.

Wij geven GEEN geld terug na eender welke aankoop.